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沟通心理学和职场影响力提升

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  • 开课时间:2019年11月07日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2019年11月08日 17:00 周五
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 讲师团
  • 课程编号:372374
  • 课程分类:职业素养
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  • 收藏 人气:150
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课程大纲:


适合对象
企业管理者、工会管理人员、人事行政管理人员等
培训费用:3600/人(含教材、场地费、午餐、茶歇费及税费)
课程背景
进入“新常态”以来,中国的经济增长减速,企业的经营管理面临新的挑战:原材料涨价、用工成本提升、劳动力短缺,企业变革、转型加速,都为企业的经理人带来了管理上的新挑战:如何升级管理水平、如何降低员工的流失率?如何培养形成骨干员工梯队、保证企业的正常运营?
面对激?#19994;?#20154;才市场竞争、面对新生代员工的“五低”现象:“?#39029;?#24230;低、责任感低、耐挫力低、能力低,还眼高手低?#20445;?#38754;对骨干员工的保留困难,我们需要拿出“新方法”“新手段”升级现有的管理能力和水平、跟上时代发?#27807;?#27493;伐、才能不被竞争所淘汰。
美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出:“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。
在我们这次的课程中,将使用案例式学习的方法,并且在沟通与情绪管理、情商提升做了有机的结合,因为实际心理机制中它们交互作用,互为表征和因果,可以帮助我们的员工从更为本质的角度去了解体会沟通,理解他们的归因和寻求解决方案。同时,沟通的解决方案,也需要高度个性化的,与个性、情绪特点及应对模式相关的全新角?#21462;?br>课程收益
1.深入全面的了解职场影响力
2.探索职场影响力在团队中的作用
3.?#25945;?#32844;场影响力的主要构成要素
4.分析沟通心理学在职场中的应用实例
5.掌握和体验职场沟通的原则、心态及?#35760;?br>6.树立有自己具有职场影响力的团队管理者形象
课程大纲
模块一:塑造职场影响力
1.通过典型人物及案例,概括职场影响力的分类、作用,并总结职场影响力的概念
2.职场影响力的主要构成因素
较强的核心竞争力
恰当的自我展示
沟通有?#35760;?br>模块二:职场影响力在团队中的作用
1.通过视频实例讨论分析具备职场影响力的管理者在团队中的作用
2.一个具有职场影响力的管理者必须具?#24515;?#20123;特点
模块三:沟通心理学在职场中的应用
1.职场沟通实例分析:
学点心理学:什么是移情和投射
如何突破他人的心理防御
成功的“心理沟通”助力职场生活
模块四:职场沟通的原则、心态和?#35760;?br>1.沟通?#35760;?#22312;职场实际情境中的应用(穿插现场互动演练)
2.职场沟通两大原则
3.职场沟通四个关键要素
4.案例学习、角色扮演
模块五:做有职场影响力的团队管理者
1.?#19994;?#33258;画像
2.?#24050;?#20013;具有职场影响力的管理者
3.行动计划
模块六:情绪管理在职场中的应用
1.情绪从哪来
2.情绪与态度的关系
3.对他人的态?#21462;?#36190;赏、同理
4.对自己的态?#21462;?#30456;信、?#24066;懟?#29233;
5.负面情绪的转化?#35760;?br>模块七:与压力?#21442;瑁?#20139;快乐人生
1.压力与压力源
2.测测你的压力有多大?
3.不当的减压方式
4.与压力?#21442;瑁?#30452;面四件事 提升“?#27807;?#21147;” 自?#19994;?#25972; )
讲师介绍
王?#38450;?#24072;
首都师范大学心理学研究生
原天力亚太中国区副总裁(跨国EAP公司)
国家EAP专业委员会首席顾问
德国MPE领导力测评师和教练
经理人的领导力教练
EAP 资深实战型专业讲师
变革/危机/员工心理管理专家
11年心理学在管理中应用的经验
3000多个个案的咨询经验
配合企业重大变革管理50多起
配合企业危机管理100多起
【背景介绍】
13年外企,2年国企,6年民企工作经验;
2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验;
13年在管理咨询行业:人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等;
综合教育背景:工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师;
【授课风格】
培训借鉴了心理咨询?#38469;?#30340;各类体验式的方法,大量采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动?#38469;酢?#34892;动学习等以学员为中心的训?#36820;?#26041;式,使参与者在深度的体验中获得?#24418;?#21644;领会。
为多家跨国公司开发并实施培训课程,拥有丰富的培训经验和高级教练辅导经验,课程深受员工喜爱
注重课前的调查和课后的辅导落地
咨询式的培训、以学员痛点为核心
案例式培训以情境学习为主要形式
轻松?#21738;?#20114;动性强,体验深刻
亲和力强,引导思考、注重实用性

老师介绍 讲师团公开课讲师团
我们讲师团的老师?#38469;?#33258;各行业顶尖的培训师,在各自己擅长的领域都有自己独特的见解,不但有扎实的理论知识,而且实战经验也非常的丰富,每一位?#38469;?#23454;战型的讲师,能运用现代培训理念和手段,将自己的技能与经验传授给其他人,让学员学以致用。我们的讲师团:用心制定培训课程时要“用心”考虑企业的实?#24066;?#27714;,如果企业对培... 更多综合素养

培训师介绍:

 
讲师团公开课讲师团我们讲师团的老师?#38469;?#33258;各行业顶尖的培训师,在各自己擅长的领域都有自己独特的见解,不但有扎实的理论知识,而且实战经验也非常的丰富,每一位?#38469;?#23454;战型的讲师,能运用现代培训理念和手段,将自己的技能与经验传授给其他人,让学员学以致用。我们的讲师团:用心制定培训课程时要“用心”考虑企业的实?#24066;?#27714;,如果企业对培...

本课程名称: 沟通心理学和职场影响力提升

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